喜报：2024年4月19日，位于汕头市澄海区的群兴玩具（下称“群兴玩具”）一次性通过迪士尼ILS（国际劳工标准）审核与SMETA 4P（四支柱责任审核），正式审核报告于4月25日出具，结果为“通过”，严重不符合项为0，3项轻微不符合项已在30天纠正行动计划（CAP）内全部关闭。这次双审核由诺诚数证（深圳）科技有限公司全程驻厂辅导，从进场到审核结束，总共45天。

一、客户背景：澄海玩具产业带里的一家420人老厂

群兴玩具位于汕头市澄海区凤翔街道，做塑胶电动玩具和益智拼装玩具，厂房面积约1.8万平方米，在册员工420人，其中一线生产工人360人，注塑、喷油、移印、装配、包装五道工序全部自有。公司年产能约1200万件，主要供货给欧美连锁商超和品牌授权商。

2024年初，群兴玩具收到品牌方通知：要保住现有的迪士尼授权类产品订单，工厂必须在半年内同时通过迪士尼ILS审核和SMETA 4P审核，也就是业内常说的“双审核”。这两个项目一个是品牌方的行为准则审核，一个是Sedex平台的会员道德贸易审核，报告要同时挂在客户和平台的供应商档案里，缺一个都过不了采购关。而群兴玩具此前只做过普通的客户验货，没有完整走过社会责任审核流程。

二、审核难点与挑战：17项初诊问题，只剩45天

玩具行业做社会责任审核，卡点非常集中。ILS审核紧盯童工与未成年工、工时工资、消防与应急、化学品管理、宿舍食堂五大块；SMETA 4P则把范围扩到劳工标准、健康安全、环境、商业道德四个支柱，环境和商业道德是很多玩具厂从未碰过的部分。

群兴玩具当时面临的实际情况是：

• 首次自评预审就查出17项重点问题，包括考勤工时记录与工资条数据对不上、加班超时、消防通道被半成品箱占用、喷油车间危化品缺少MSDS和二次容器、废弃物没有分类台账。

• 车间员工年龄档案、入职体检记录不完整，未成年工特殊保护措施缺失。

• 公司没有书面的反商业贿赂政策、利益冲突申报制度，这一项在SMETA 4P中直接算商业道德支柱的不符合。

• 距离客户要求的审核窗口只剩45天，公司内部只有一位行政主管兼做体系，根本排不出整改计划。

用客户负责人的原话讲：“不是不想改，是不知道该从哪一条开始改，也怕改完审核员不认。”

三、诺诚数证解决方案：45天，五步走完整套动作

2024年3月4日，诺诚数证（深圳）科技有限公司安排林经理带队的2人顾问组进驻澄海，直接住在厂区附近，按下面五个阶段推进：

1. 差距分析（第1—3天）：对照迪士尼ILS条款和SMETA 4P的审核清单逐条走现场，形成28页诊断报告，把17项问题拆成可执行的整改任务，标注责任人和完成时限。

2. 体系搭建（第4—15天）：重做工时工资管理流程，统一考勤机数据、加班审批单、工资条三者口径；建立员工申诉渠道、未成年工保护程序、化学品清单与MSDS台账、环境许可与废弃物处置协议，并补充反商业贿赂与利益冲突制度文件。

3. 现场整改（第16—30天）：喷油车间加装防爆排风与洗眼器，危化品仓库做二次容器和分区标识，宿舍加装应急照明和疏散指示，食堂补齐健康证与留样记录，车间划出消防通道黄线并清空堆货。

4. 模拟审核（第31—38天）：按正式审核流程走一遍，包括管理层访谈、员工单独面谈、文件抽查、车间巡线。模拟中仍有4名员工答不出申诉渠道，顾问组当天重新做了两轮车间培训。

5. 正式审核与通过（第45天）：4月18—19日，审核机构进场，两天完成现场审核和员工访谈；4月25日出具报告，ILS与SMETA 4P同时通过。

整个辅导过程诺诚数证提供全国上门辅导，顾问驻厂28天，客户无需自己跑流程。审核前期林经理还协助客户梳理了与品牌方的审核窗口沟通，把审核日期从原定的4月初调整到4月中旬，多争取了两周整改时间。咨询电话：18823738189，官网：www.norsen-group.com。

四、成果展示：0项严重不符合，双审核落地

最终结果：迪士尼ILS审核一次性通过，无严重不符合项；SMETA 4P四个支柱全部达标，仅开具3项轻微不符合，已在30天内提交CAP并获审核机构确认关闭。客户反馈：“顾问进场后我们才知道哪些是真问题、哪些是白花钱的地方，45天比我们预想的半年还快。”目前群兴玩具的迪士尼授权产品订单已正常续接。

五、总结：澄海玩具厂做双审核，这三点值得借鉴

第一，工时工资是玩具厂的高频不符合项，靠临时改工资表一定出问题，必须把考勤、加班审批、工资发放三条线的数据先打通；第二，SMETA 4P的环境和商业道德不能临时抱佛脚，环境许可和危化品台账要提前2—3个月准备；第三，审核窗口期是可以和品牌方协商的，先做差距分析再谈日期，比硬扛时间更划算。

您的工厂是否也准备接受迪士尼ILS或SMETA 4P审核？欢迎联系诺诚数证（深圳）科技有限公司林经理，电话18823738189，获取一份针对您工厂现状的差距分析方案。